Retourneren

Bij TEGAPO is het altijd mogelijk om het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen. U kunt natuurlijk diverse redenen hiervoor hebben. Daarom vragen wij altijd om ons zo duidelijk mogelijk te informeren waarom het product niet voldoet aan uw verwachting. Wij kunnen op die manier vast stellen wat er verder moet gebeuren. Let op, maatwerk producten of speciaal aangevraagde producten kunnen niet retour.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

1. U stuurt een email naar [email protected]
2. Geef hierin zo duidelijk mogelijk aan wat de reden is.
3. Zet in de mail het ordernummer en orderdatum.
4. Onze klantenservice zal daarna de afhandeling van deze retour aanvraag in werking zetten en u krijgt instructies voor het retourneren.

Vragen hierover? Neem direct even contact met ons op.

0318-590507

[email protected]