Veelgestelde vragen

1 Bestellen en levertijd
1.1 Hoe kan ik een bestelling bij jullie plaatsen?

Je kunt bij ons eenvoudig online bestellen in een paar stappen:

 

  1. Voeg de gewenste producten toe aan de winkelwagen
  2. Controleer de producten en aantallen in de winkelwagen
  3. Voer je gegevens in als gast voor een 1-malige bestelling, log in met je account of maak een account aan
  4. Kies de verzendwijze of voor de optie afhalen
  5. Selecteer de gewenste betaalmethode
  6. Controleer jouw gegevens en rond de bestelling af 

 

Binnen enkele minuten ontvang je een orderbevestiging van je bestelling in je mailbox. Daarna zullen wij de leverdatum of afhaaldatum zo snel mogelijk bevestigen.

1.2 Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt? 

Tijdens onze openingstijden worden volledig afgeronde bestellingen continu verwerkt. Als alle producten op voorraad zijn ontvang je binnen een dag de bevestiging met de leverdatum of de bevestiging dat je de bestelling af kunt halen. 

1.3 Wat is de levertijd van mijn bestelling? 

Bij ieder product staat de levertijd vermeldt. Hoofdzakelijk leveren wij uit eigen voorraad waardoor we heel snel kunnen leveren. 98% van alle orders vertrekt binnen 1 werkdag.

 

Voor 08.00 uur besteld, morgen in huis

In dit geval ligt het product in ons eigen magazijn in voorraad. Dit betekent dat de bestelling die voor 08.00 uur in de ochtend geplaatst is dezelfde dag vertrekt. Via ons krijgt u de verzendbevestiging en factuur per mail verstuurd. De vervoerder stuurt u per email de track en trace.

 

1-2 werkdagen

In dit geval ligt het product in een extern magazijn in voorraad. Dit betekent dat de bestelling die voor 08.00 uur in de ochtend geplaatst is dezelfde dag verwerkt wordt. Via ons krijgt u de verzendbevestiging en factuur per mail verstuurd. De bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen geleverd.

 

4-8 werkdagen

In dit geval ligt het product in een extern magazijn in voorraad. Dit betekent dat de bestelling die voor 08.00 uur in de ochtend geplaatst is dezelfde dag verwerkt wordt. Via ons krijgt u de verzendbevestiging en factuur per mail verstuurd. De bestelling wordt binnen 4-8 werkdagen geleverd.

2 Bezorgen en bezorgkosten
2.1 Wat zijn de bezorgkosten voor mijn bestelling?

Verzendkosten Nederland : € 6.95 excl. btw

Vanaf € 150.00 ex btw gratis verzending

 

Verzendkosten België: € 8.95 excl. btw

Vanaf € 300.00 ex btw gratis verzending